Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo.
Para proceder con la devolución deberá pornerse en contacto con nosotros escribiéndonos a la dirección de correo electrónico: tienda@bidadari.es.
En este correo deberás informarnos de la factura de referencia de la devolución, dirección donde se encuentra el mueble, motivo de la devolución y fotografías en caso de ser una devolución por producto defectuoso o equivocado.
Para que la devolución sea correcta los productos deberán ser devueltos con sus embalajes originales.
Es importante que los productos estén perfectamente embalados junto a una copia del albarán del primer envío.
La empresa de transporte acudirá a recoger el mueble previa cita con el cliente a la dirección proporcionada en el primer email de devolución.
Una vez recibidos los artículos y una vez comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe.
Recibirás el reintegro, descontando los portes de ida y vuelta (salvo que el producto este defectuoso o se haya enviado por error), del importe en el mismo soporte en que has realizado el pago y dentro del plazo de 10 días naturales desde que se reciba la mercancía devuelta.
