La mercancía se entrega en el domicilio del cliente con retirada de embalaje hasta una sexta planta, en alturas superiores si se suben por escalera tendrá un coste de 15€ cada 2 pisos.
El equipo desembalará el mueble en presencia de titular, sólo en entrega domiciliaria, debiéndose anotar en el albarán cualquier anomalía o defecto que observe el cliente en el acto de entrega. A la salida del equipo por la puerta del destinatario acaba la garantía de entrega y montaje.
Las entregas se realizarán en condiciones socio-política normal y condiciones climatologías adecuadas.
Periodo de entrega: un máximo entre 10 y 15 días hábiles.
Segundas entregas: habiendo confirmado con el cliente la entrega, si esta no pudiese efectuarse, la segunda entrega tendrá un coste adicional a pagar por el cliente.
La logística inversa de mercancía se realizará bajo presupuesto. La mercancía debe estar embalada por el cliente y no tendrá cobertura alguna de seguro ni garantía del transportista al ser mercancía usada. En este caso de transporte no hay frecuencias de retorno.
Para entregas a Pirineos, Sierra Nevada, Picos de Europa, Alpujarra, Sierra de Cazorla y Segura, Serranías de Castellón y Teruel y frontera con Portugal, así como cualquier serraría lejana de capital, se facturará 60€ adicionales por cada pedido. Los plazos de entrega en esta zona son según demanda.
La mercancía se entrega en rutas de grupaje y reparto no exclusivas, no se admiten entregas prefijadas en fecha por el Cliente.
Las entregas a domicilio, están consideradas sin inconvenientes arquitectónicos, siempre que puedan realizarse por dos operarios y por escalera o ascensor. En el caso de ser necesaria la utilización de una grúa esta será a cargo del cliente y será pagada en el acto.
Es responsabilidad del cliente, comprobar que los muebles accedan por las escaleras, puertas y pasillos de la vivienda hasta el lugar designado.
No se realizarán entregas en carreteras no asfaltadas (caminos de tierra, pistas forestales, cascos históricos o vías peatonales), restringidas para camiones de 3500 y 7500 kg de MMA. Si se solicita el suplemento es de 50€ por pedido.
Durante los puentes de larga duración, Navidad, Año nuevo y Semana Santa y el mes de Agosto no se aplicarán los plazos estipulados en las presentes condiciones generales.
